Reservation

西軽井沢ホテル atelier blå（アトリエ・ブルゥ）のよくあるご質問

皆さまからお寄せ頂く
ご質問にお答えします。

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問に関しましては、
お問い合わせフォームまたはお電話（0267-32-6355）にてお問い合わせください。

30台ほどお停めいただける無料駐車場がございます。
敷地内に10台ほど、道路を挟んで敷地向かいの駐車場に20台ほどお停めいただけます。
軽井沢駅までの送迎（約20分）は、前日18時までの予約制
→ 16時30分 軽井沢駅発 ～ 17時00分 ホテル着、12時00分 ホテル発 ～ 12時30分 軽井沢駅着
お部屋の中に段差がございますので、お子様とご利用の場合は階段ガードをお貸出しております。
ご予約日の前日までにお申し付けください。
ケーキ　2000円（税込）～
花束・フラワーアレンジメント　5500円（税込）～
ご案内可能です。（事前予約制）

その他、ご希望の場合はお電話もしくはメールにてご相談ください。
誠に申し訳ございませんが、当館はキャンセル待ちを行っておりません。
大変お手数ではございますが、満室日のご予約は、その都度、お客様よりのご確認をお願いいたしておりますので、何卒ご了承ください。
ご確認は、随時、お電話でのお問い合わせをお願い申し上げます。
なお、インターネット予約とお電話でのご予約とでは、空室枠が別枠であるため、両方を随時ご確認いただくほうがより確実です。
恐れ入りますが、ペットとご一緒にはご宿泊できません。
宿泊料：6室以上のご予約の場合
(60日前～)宿泊料の30%、　
(2日前～) 宿泊料の50%
(当日午前中)宿泊料の80%、　
(当日午後)宿泊料の100%

宿泊料：5室以内のご予約の場合
(10日前～)宿泊料の30%、　
(2日前～)宿泊料の50%
(当日) 宿泊料の80%、　
(無断) 宿泊料の100%
館内エレベーターはございません。
階段でのご移動でございます。ご了承ください。
恐れ入りますが、当館に露天風呂はございません。
お部屋でのお風呂のみでございます。

露天風呂ご利用ご希望の場合は系列施設”軽井沢ホテルロンギングハウス”のご利用をご検討ください。
https://longinghouse.jp/